Cuidado: síndrome do Chandler

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Tempo de leitura: 3 minutos

Tenho amigos que, por mais que me expliquem, até hoje não sei o que fazem. É tipo o Chandler da série Friends. Ninguém sabe qual é a profissão dele.

Em um episódio, os personagens estão fazendo uma competição de perguntas e respostas, conduzida pelo Ross. O prêmio? Se os meninos ganharem, ficam com o apartamento da Monica e da Rachel. Se as meninas ganharem, os meninos se livram do galo e do pato. A pergunta decisiva cai para Rachel e Monica responderem.

Ross (pergunta final):"Qual é a profissão do Chandler Bing?"

Monica (em pânico):"Ai, meu Deus..."

Rachel (tentando lembrar):"Ele é um... ele é um transponstador!"

Monica (gritando para Rachel):"Isso nem é uma palavra!"

Ross (toca a campainha e anuncia os vencedores)

Monica e Rachel:"NÃÃÃO!"

A verdade é que, assim como o Chandler, muita gente tem uma presença digital que ninguém entende.

Será que isso não está acontecendo com seu negócio? As pessoas que descobrem você, ou sua empresa, entendem o que você entrega?

Articular a proposta de valor é uma das partes mais subestimadas do marketing. E complicadas também. Especialmente nos primeiros dias.

Para mim não foi diferente. Eu demorei um pouco para entender o que realmente entrego. Até que cheguei em:

"Estratégias digitais para vender serviços usando a internet."

Simples, direta e, o mais importante, fácil de entender.

Acertar sua proposta de valor pode mover drasticamente o ponteiro do seu faturamento.

Recentemente me deparei com uma lista de Modelos Comprovados de Proposta de Valor que são sensacionais. Use sem moderação:

1 - (O que) para (quem)

Consultorias

• "Estratégia digital para startups em crescimento"

• "Otimização de processos para PMEs familiares"

• "Transformação cultural para empresas tradicionais"

Serviços de Saúde

• "Terapia online para profissionais estressados"

• "Nutrição funcional para atletas de elite"

• "Psicoterapia especializada para adolescentes"

Freelancers

• "Design de logos para coaches e mentores"

• "Copywriting para infoprodutores iniciantes"

• "Desenvolvimento web para consultores"

2 - Nós (fazemos isso) (com este benefício)

Consultorias

• "Redesenhamos processos para reduzir custos em 30%"

• "Implementamos CRM para aumentar vendas em 40%"

• "Estruturamos equipes para triplicar produtividade"

Serviços de Saúde

• "Tratamos ansiedade para melhorar qualidade de vida"

• "Realinhamos postura para eliminar dores crônicas"

• "Equilibramos hormônios para aumentar energia"

Freelancers

• "Criamos identidade visual para destacar sua marca"

• "Escrevemos copy que converte visitantes em clientes"

• "Desenvolvemos sites que geram leads automaticamente"

3 - (Faça isso) para/e (obtenha o benefício)

Consultorias

• "Implemente nossa metodologia e aumente lucros 50%"

• "Adote nosso framework e reduza turnover em 70%"

• "Siga nosso plano e dobre sua participação de mercado"

Serviços de Saúde

• "Faça nossa terapia e supere traumas do passado"

• "Siga nosso protocolo e perca 10kg em 3 meses"

• "Use nossa técnica e durma 8h por noite"

Freelancers

• "Contrate nosso design e destaque-se da concorrência"

• "Use nossos textos e aumente conversões em 80%"

• "Implemente nosso site e capture leads 24/7"

4 - (Obtenha este benefício) (com o que)

Consultorias

• "Aumente produtividade 60% com nossa metodologia lean"

• "Reduza custos operacionais com nossa auditoria"

• "Melhore clima organizacional com nossos workshops"

Serviços de Saúde

• "Elimine enxaquecas com nossa acupuntura especializada"

• "Recupere autoestima com nossa terapia comportamental"

• "Ganhe massa muscular com nosso treino personalizado"

Freelancers

• "Aumente vendas 3x com nossos funis de conversão"

• "Economize 20h semanais com nossa automação"

• "Gere mais leads com nosso conteúdo estratégico"

5 - Ajudando (quem) (fazer o que) (com que benefício)

Consultorias

• "Ajudando PMEs a expandir internacionalmente sem riscos desnecessários"

• "Ajudando startups a captar investimento com pitch perfeito"

• "Ajudando empresas tradicionais a se digitalizarem rapidamente"

Serviços de Saúde

• "Ajudando mulheres 40+ a equilibrar hormônios naturalmente"

• "Ajudando crianças autistas a desenvolver habilidades sociais"

• "Ajudando executivos a gerenciar estresse sem medicação"

Freelancers

• "Ajudando coaches a automatizar vendas e ter mais tempo livre"

• "Ajudando restaurantes a aumentar delivery com marketing digital"

• "Ajudando advogados a captar clientes ideais online"

6 - (O que) (com que benefício)

Consultorias

• "Plano estratégico de 5 anos. Para sua empresa dominar o mercado."

• "Auditoria completa em 30 dias. Para eliminar desperdícios ocultos."

• "Cultura organizacional sólida. Para reter talentos e atrair os melhores."

Serviços de Saúde

• "Protocolo anti-aging personalizado. Para você se sentir 10 anos mais jovem."

• "Terapia breve focada em resultados. Para superar traumas em 12 sessões."

• "Avaliação nutricional completa. Para ter energia o dia todo."

Freelancers

• "Identidade visual completa em 7 dias. Para sua marca ser inesquecível."

• "Copy persuasivo para suas páginas. Para converter 5x mais visitantes."

• "Site responsivo com SEO otimizado. Para aparecer no topo do Google."

Resumindo

Use esses modelos para despertar alguma inspiração que ajude você a acertar sua tagline de proposta de valor. Se precisar de ajuda, é só me responder este e-mail.

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